Chargé.e de programmes

Poste et responsabilités

Vous avez une bonne maitrise de l’anglais et vous possédez un bon sens relationnel ? Rejoignez le CEI en tant que Chargé.e de programmes dans notre agence parisienne !

Rattaché(e) à la Directrice opérationnelle du service « Production/vente », votre principale mission sera de produire et commercialiser les programmes CEI de séjours linguistiques et de colonies de vacances pour les jeunes de 6 à 25 ans auprès de la clientèle individuelle.

Quelles seront vos missions ?

Conseil client

• Accueil et vente à la clientèle individuelle des programmes et services du groupe CEI par email, téléphone et entretien physique
• Gestion des dossiers d’inscription, relances clients et suivi des encaissements et facturation clientèle en lien avec les autres services
• Actualisation et développement de la base de données clients
• Représentation du groupe CEI à des salons, évènements promotionnels et conférences

Production de séjour

• Participation à l’élaboration de nouveaux produits ; négociation tarifaires avec les partenaires ; réalisation de budgets ; réservation des prestations.
• Recrutement et formation des animateurs/directeurs de séjours.
• Participation aux réunions d’information parents et réunion de préparation de séjours.
• Suivi logistique, financier et pédagogique des séjours et suivi après-vente des séjours.
• Bilan financier post-séjour
• Organisation des convoyages et transferts des participants

Conditions de travail

• Lieu de travail : Paris 6e
• Type de contrat : CDI temps plein
• Date de prise de poste : novembre 2025
• Rémunération : à partir de 2 200 € brut mensuel
• Mutuelle
• Tickets restaurants
• 13ᵉ mois (à partir d’un an d’ancienneté)

Profil recherché

• Qualité(s) requise(s) : Motivé(e), autonome et dynamique ; sens du travail en équipe ; sens de l'organisation ; bonne maitrise de l'anglais
• Avantage(s) :
  • Mutuelle
  • Pass Navigo remboursé à 50%
  • Prime de 13ème mois
  • Tickets restaurants
• Compétence(s) :
  • Profil du/de la candidate
    • Vous êtes rigoureux, organisé, ponctuel et dynamique.
    • Bon sens relationnel, vous aimez travailler en équipe.
  • Compétences
    • Rigueur et autonomie
    • Expérience(s) réussie(s) dans le tourisme, l’animation et le conseil/vente
    • Sens du travail en équipe
    • Sens des responsabilités, goût des résultats et des objectifs à atteindre et flexibilité
    • Maîtrise Pack Office
    • Bonne maitrise de l’anglais exigée (espagnol/allemand serait un plus)